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Monitorea comentarios relacionados con su marca o tópico, tanto en redes sociales como en sitios web, con un sistema de filtros flexible. Detecta lugar, idioma, sentimiento y tema.

gestion

Desde la programación del posteo hasta la encuesta de satisfacción, pasando por el ruteo inteligente de casos de atención, la respuesta precargada y la integración con CRMs

analisis

Dashboards configurables de tiempo real. BI mediante cubos. KPIS de tráfico, gestión, calidad e impacto social. Detección de patrones sociales emergentes (riesgos y oportunidades)

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